For Isola handler det ikke bare om ett system, men hele verdikjeden

For Isola var målet å gjøre vareflyten enklere, mer presis og digitalisert. Nå tar byggevareprodusenten neste steg med transportstyring, for å gi både selskapet og kundene bedre oversikt over hvor varene befinner seg.

Isola utvikler og produserer byggevarer og løsninger for blant annet tak og fuktsikring. På deres sentrallager i Norge distribueres varer til kunder i det norske markedet, samt andre sentrallagre i Europa.

Steffen-André Welfler har jobbet i Isola siden 2015 og har ansvar for drift, logistikk og IT. Gjennom flere år har han vært involvert i arbeidet med å digitalisere vareflyten, og her har APX vært sentral.

– Vi startet egentlig med et ganske konkret behov. Flere av kundene våre etterspurte digital pakkseddel på nivå 3, og det var bakgrunnen for at vi tok kontakt med APX, forteller Welfler.

Steffen-André Welfler
Direktør Drift, Logistikk og IT

Welfler forteller at Isola var blant de første aktørene som kunne tilby digital pakkseddel på nivå 3. Med dette på plass kan informasjon om leveransen sendes elektronisk til kunden, og varemottaket kan håndteres med strekkoder fremfor manuell registrering.

I samarbeid med APX har Isola jobbet med standardisering av etiketter og merking av gods. Gjennom QR-koder kan selskapet nå hente både fraktinformasjon og produktdokumentasjon, blant annet miljødeklarasjoner.

– Vi har jobbet mye med å merke varene riktig og i tråd med standardene i bransjen. Med QR-kodene kan vi også gjøre mer informasjon tilgjengelig, samtidig som vi legger til rette for å redusere bruken av papir.

Tidligere jobbet Isola ofte direkte i ERP-systemet på lageret. Da APX kom på banen med lagerstyringsløsningen SD2 fikk medarbeiderne et verktøy som passet bedre til den daglige driften, i tillegg til å være mer brukervennlig.

Lagerbeholdningen registreres nå på pallnivå, og ikke bare på artikkel. Isola vet dermed hvor de enkelte pallene befinner seg, enten det er på høylageret eller det manuelle lageret.

– Vi har fått mye bedre kontroll på lageret. Når operatørene skanner både lokasjon og vare, vet vi at de plukker riktig. Samtidig opplever medarbeiderne systemet som mer intuitivt, og det går raskere å lære opp nye ansatte, sier Wefler.

Løsningen gir også mulighet for løpende lagertellinger, slik at beholdningen kan kontrolleres gjennom året fremfor å være avhengig av én stor årlig opptelling.

Presis vareplukk handler ikke bare om å redusere kostnader. Hvis feil produkter blir sendt ut, kan det få direkte konsekvenser for håndverkeren som venter på leveransen. Det er dårlig for ryktet, og ikke minst er det dyrt.

– Feilplukk er dyrt i bransjen vår. Én ting er kostnaden for selve varen, men en helt annen er snekkeren som ikke får materialene sine og dermed ikke kommer videre med jobben. Det er ofte en mye større kostnad, sier han.

Welfler forteller at bedre kvalitet, kontroll og noe høyere produktivitet er noen av de viktigste fordelene med lagerstyringen. Samtidig har Isola en ambisjon om 99 prosent leveringspresisjon. Neste ledd blir å innhente enda mer informasjon om hva som skjer etter varene har forlatt lageret.

Nylig har Isola tatt i bruk InteilliTrack, som er APX sin løsning for transportadministrasjon. Foreløpig er løsningen innført ved én lokasjon, og brukes aktivt med Bring. Målet er å ta den i bruk på mer av distribusjonen i Norge. 

Med InteilliTrack registreres godset ved lasting, lossing og håndtering på terminaler, så kunden enkelt kan få informasjon om hvor varene befinner seg.

– Hvis en kunde etterlyser en levering, ønsker vi raskt å kunne finne ut hvor varene befinner seg. Står de fortsatt hos oss, er de hos transportøren, eller har noe skjedd underveis? Med bedre sporbarhet kan vi gi kundene mer presise svar.

Isola ønsker å gjøre sporingsinformasjonen tilgjengelig direkte for kundene på sikt, slik at de selv kan følge leveransene. Det vil gi alle parter bedre kontroll i hverdagen.

Welflerforteller at de har ønsket å videreutvikle digitaliseringen innenfor samme system. Da selskapet skulle innføre transportadministrasjon, var det naturlig å se mot Intellitrack. Han er strålende fornøyd med samarbeidet, og mener bransjekunnskapen er en av de største fordelene.

– Vi opplever APX som veldig løsningsorienterte og raske til å følge opp. De har god kompetanse, ikke bare på sine egne systemer, men også på hvordan bransjen og transportørene jobber. Det er verdifullt når vi skal utvikle løsningene våre videre.

Løsningen de har i dag er stadig i utvikling. Fremover ønsker selskapet å se hvordan løsningen kan brukes på flere lokasjoner, og i større deler av distribusjonen. De vil bygge videre på det som fungerer, og gjøre informasjonen mer tilgjengelig for alle parter.

– Den største verdien er at man ikke bare kjøper et enkelt system, men et økosystem som egentlig kan dekke hele verdikjeden, hvis man ønsker det, avslutter Wefler.